以下内容来自久谦中台用户研究工具基于社媒平台上31,000+条用户评论归纳得出近日，Manner咖啡因服务不稳定和员工待遇问题，影响了顾客体验和品牌信誉。品牌需...

作者 | 石霖来源 | 东京新青年知名咖啡连锁机构Manner coffee，最近频繁上热搜。短短几天之内，连续3个店爆出店员与顾客发生冲突的事件。虽然Mann...

Manner咖啡火了，以一种不太光彩的方式。同一天，两家Manner咖啡的店员都出现了过激的行为，和顾客发生了激烈的冲突。一个男店员和一位催单的顾客发生了言语冲...

是最近天气热起来，都开始火气上来了吗？前几天才看过Manner打工人被催单，泼顾客咖啡粉。还有顾客点单之后等不及疯狂催单，最后踹了一脚打工人…今天又刷到一则视频...

轰动整个行业的“Manner事件”，昨晚有了新进展。Manner咖啡官方微博正式发布声明，对近日发生的咖啡师与顾客冲突事件，深表歉意，并表示将“优化门店运营安排...

6月20日消息，今日网红咖啡品牌Manner接连登上微博热搜。先是一位顾客被泼咖啡粉，同日还有一位顾客被扇耳光。6月17日，上海两家Manner咖啡门店店员在同...

4月27日消息，近日，一起麦当劳员工使用侮辱性语言对待顾客的事件引起了公众的广泛关注。针对此事件，麦当劳官方已经做出回应，表示已向受影响的顾客表示诚挚的歉意，...