近日，网络上流传的一段视频引起了广泛热议，内容是一位湖北男子在类似地铁站的地方看到了“和谐号”高铁进站。为核实情况，有媒体进行了实地考察。经过查证，中国铁路武汉局集团有限公司的12306空乘联运服务员郭亚琦解释说，视频场景实际上发生在天河机场高铁站，该站紧邻天河机场地铁站，服务于汉孝城际铁路和汉十高铁线路，是武汉市独此一家的地下高铁站。
天河机场高铁站与地铁站虽然都位于武汉天河机场交通中心，但它们各自运营，轨道并未相连。作为华中地区首个空铁联运枢纽，这里让高铁与机场实现了顺畅连接，旅客候车时可直接办理航班值机，并能快速换乘至不同交通工具。
天河机场内部设立的12306空铁联运服务中心，是全国首个位于机场的铁路服务点，方便乘客到达后直接购票，从机场到汉口火车站只需12分钟。针对国庆长假的出行高峰，郭亚琦指出，9月29日至10月8日间已增开29趟列车，确保上下行旅客需求得到满足，上行方向增加14对，下行方向增加15对。
另外，武汉东站与武昌站也提供直通天河机场的城际列车服务，为乘客的出行增添了更多便利选项。
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