处理涉外事务，为啥不能随随便便道歉？

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首先讲一个中国公司A出海的故事。

一家中国公司A，这家公司有一个美国客户B。在双方合作中出了一个小问题，这个问题的责任究竟是谁的，并不清晰，并不全是中国公司A的。于是，中国公司派高管到美国处理问题。

中国人有服务客户的心态，认为客户是上帝。这位高管到美国开会，先请客户B吃了顿不便宜的饭。后续开会时，连声道歉，不好意思，给各位添麻烦了，下次我们一定注意。中国公司A有个美国办事处，办事处的头是个美国人，陪这位高管去了，听到这些话，脸都绿了。

开完会，这个美国人给A公司律师和CEO都发了一封邮件，认为这位高管犯了大错。电邮的主要观点是：这次事件责任并不清晰，这位高管先请客户吃饭，随后道歉，相当于承认了责任是中国公司A的。如果双方走到法庭上，这些道歉，都会成为呈堂证供。这位美国人之前任职的美国公司C的惯例是，道歉这种东西，必须是律师严格把关，顶多说一些，我们也不想看到这个结果，我们也很遗憾这样的不涉及责任的话。美国公司C规定，没有律师介入，绝对不能在任何场合代表公司道歉。

为了解决怎么道歉这个问题，西方一些国家，比如美国部分州都专门出台法律，在某些场合，禁止原告将道歉作为承担责任的证据。比如专门立法规定，医生可能会为糟糕的治疗结果向患者道歉，但该道歉在庭审中不能被用作医生的过失证据。

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上篇文章，提到了疫情期间，某顶流大V写的一篇楼上漏水的文章。针对这个观点，之前我写了两个评论:

假如你家着火了

聊聊自由主义媒体，聊聊《财新》

第二篇评论中有以下一段话：

当时，某大V提了一个楼上漏水淹了楼下，楼上应该道歉的论点。认为中国应该为疫情蔓延全球道歉。这种说法大错特错！

因为法律上，如果楼上漏水淹了楼下，可不仅仅是什么道歉，淹水导致楼下的全部经济损失楼上住户需要赔偿。如果这个论点被接受，那么仅仅美国一国，就是数万亿美元的经济损失。中国应该赔多少？要赔的话，至少大几万亿美元，摊到每个中国人头上就是每人大几千美元，几万人民币。要知道中国的人均年可支配收入也就30000多人民币一年。

在2020年3月，所谓的“人祸”“追责”，已经是一个高度政治化的，牵扯到每个中国人切身利益的国际政治问题。那时，作为中国人，唯一的立场就是坚持“天灾论”，坚持“疫情是天灾，中国已尽力，中国无责论”。在2020年3月，坚持天灾论，坚持中国无责，是国家利益，也是每个中国人的利益，是大是大非。

谈到中日关系，1931-1945年十四年抗日战争，是回避不了的问题。日本侵华，中国遭受了巨大的生命和财产损失。就算对具体数字有争议，中国是受害者，日本是加害者，这一点是无争议的。毕竟，是日本军队在中国领土上烧杀抢掠。

虽然因为1952年蒋介石政权放弃了日本赔款，导致中国这边也很难坚持追索实质赔款。但抗日战争，毕竟给中国积累了道义资产，日本在道义上欠中国的。这笔道义资产，是先辈们用鲜血和生命换来的，我们需要珍惜。

道义资产，在国际舞台上，还是有价值的。希特勒对犹太人的大屠杀，给以色列积累了巨大的道义资产。对大屠杀视而不见的欧美国家，对犹太人有巨大的道义负债。以色列和犹太人的这些道义资产有多大用途，今天，大家也都看到了。以色列屠杀巴勒斯坦平民，很少受到西方国家的指责。以色列这个国家，也不遗余力的用各种宣传手段，增加这些道义资产，以供消耗。

日本公民在海外遇害，并不是第一次。前几天，美军军车在日本刚撞死一个日本人，日本舆论场基本没什么声音。深圳男童被杀事件，日本为什么如此“小题大做”？副外相专门为此访华。日本驻华大使访问大连，也专门提起。日经中文网公众号，9月18日到25日，每天都有至少一篇关于深圳事件的文章。

媒体密集报道，政客也屡屡发言。因为，日方认识到，这次事件，特别是一个无辜的十岁儿童不幸遇难，是一次好机会，可以消耗中国在抗战时积累下来的道义资产。

深圳这次事件，这个凶手给了日本一次机会，消耗中国在抗战期间用生命和鲜血换来的道义资产，损害了国家利益。这个凶手确实是罪人。

同样，跟随日方步调，小题大做，绑架全体国家，代表全体中国人的道歉的这些人，同样是帮助日本消耗中国在抗战期间用生命和鲜血换来的道义资产，也是损害国家利益。

这些人，虽然不是直接责任人，但也造成了国有（道义）资产流失。俺也是中国人，国有资产俺也有十四亿分之一，我自己的切身利益受损，当然要批评一下国有资产流失。

所以，本次国有资产流失的直接责任人 - 这个凶手要严厉谴责。该判死刑判死刑。对于那些代表“全体中国人道歉”的，谁给了你们代表的权力？你们的做法也造成了国有道义资产流失。

我们怎么评价一个所谓的“反日”行为？要看这个行为是增加了还是消耗了中国的道义资产。这个凶手，以及那些战马铁头这样无脑反日仇日的人，他们用极端行为消耗中国的道义资产，当然要谴责这些行为。犯法的绳之以法，没犯法的谴责批评。

相反，写《南京暴行：被遗忘的大屠杀》的张纯如，NHK那位勇敢说出事实的中国籍播音员，他们是在维护中国的道义资产。维护还是损害，这两者的区别，明眼人都看得出来。网上那些刻意把两类行为混淆起来的人，他们背后的目的，司马昭之心，路人皆知。

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疫情期间，加拿大大使馆定制了一批武汉蝙蝠文化衫，互联网上引发舆情后，加拿大大使馆声明，表示遗憾。

南海撞击事件，美国总统布什和鲍威尔，都为中国飞行员的去世表示遗憾。（I regret that a Chinese pilot is missing and I regret that one of their airplanes is lost. Our prayers go out to the pilot, his family.）

道歉和遗憾的区别是什么。道歉是我承认我有错，遗憾是我同情你，但我不承认我有错。深圳这件事，我们作为普通中国人，应该的态度是同情受害者，谴责凶手，对这件事表示遗憾。因为普通的中国人本来就没有错呀。

当年中日建交谈判时，谈到赔偿问题时，日方代表坚决不同意写入“中国放弃赔偿权利”。日方声称，根据1952年日本与台湾缔结的和约，日本战争赔偿问题已经解决，因而不存在中国放弃什么赔偿权利的问题。最终，中方同意将声明中有关赔偿的“权利”一词换为“要求”。权利和要求。权利和要求的区别是什么？为啥日方会抠这个字眼儿，大家也都能看出来。

我反对把商家经营行为政治化，同样反对把偶发的刑事案件政治化。一个普通的中国人，应该同情受害者，为发生这件悲剧感到遗憾。但没有任何义务需要代表中国向日本道歉。