官方通报398元烫发套餐结账成2477元
近日，有关“顾客选择398元烫发套餐最终结账金额变为2477元”的事件在网上引发关注。对此，深圳市市场监督管理局迅速响应，于9月12日对该情况进行通报，并对涉事美发店展开了现场调查。目前，该局已针对店内可能存在的价格违法行为启动了立案调查程序。
经过市场监管局的现场调解，涉事美发店与消费者已就退款问题达成共识，确保消费者权益得到妥善处理。接下来，深圳市市场监督管理局承诺将遵循法定程序，加快案件处理速度，确保公正处理。
在此，市场监管局也向广大消费者发出提醒：在接受任何服务前，请务必仔细核查服务项目及对应价格的公示信息，一旦遭遇消费权益受损情况，可立即拨打12345热线进行投诉和举报，以维护自身合法权益。
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