箭牌卫浴在9月20日联手郎朗推出的“箭牌920超品日”以温馨的文宣试图带给人们放松与舒适，但随着国庆假期临近，公司背后的一些管理实践引发了公众关注。
近期，箭牌家居发布的国庆节“放4补3”放假通知在社交媒体上引起热议。通知中提到员工虽可享受4天假期，但需通过前后两个周末补班来抵消，这意味着连续上班8天的情况将两次出现。有员工透露，这种对节假日的调整并非首次，端午节时也因公司安排，实际休息日少于法定假期。此外，公司被指缺乏带薪年假和加班补偿政策。
更令人惊讶的是，箭牌家居内部管理中存在着高管参禅礼佛、员工参与供灯、甚至上班时间折叠祭祀用的元宝等独特做法，这些行为让不少员工感到困惑。有消息称，公司高层对宗教信仰尤为重视，不仅办公区域设有供奉神像，还定期组织高管与特定属相员工参拜，甚至员工晋升也与生肖相合程度挂钩。
箭牌家居作为一家提供智慧家居解决方案的大型制造商，其业务涵盖卫生陶瓷、五金龙头、浴室家具等多个领域，旗下拥有多个知名品牌。然而，公司在2024年的中期业绩并不理想，营收较前一年下滑超过10%，归母净利润更是同比剧降近80%。公司将其归咎于激烈的市场竞争、房地产市场的调整以及消费者信心的减弱。此外，公司经营性现金流也由正转负，显示出经营压力增大。
产品层面，卫生陶瓷、龙头五金等主要产品的收入均出现下滑，尽管智能坐便器销量微增，但收入仍减少。与此同时，产品毛利率普遍下降，反映出成本控制与市场竞争的挑战。
面对业绩压力，箭牌家居强调其管理团队经验丰富并拥有完善的人员培养体系。然而，外部观察者如平安证券已下调了其未来几年的盈利预测，而民生证券则认为，通过加强海外布局和多渠道销售，箭牌家居的营收有望逐步稳定。
在消费者端，箭牌家居也面临着不少投诉，包括安装服务费用争议等问题，这些在一定程度上影响了品牌形象。尽管公司对投诉有所回应并尝试解决，但累积的投诉量仍不容忽视。
箭牌家居现状，除了市场环境的挑战，其内部管理方式和客户服务体验也成为了外界关注的焦点。
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