蔡磊妻子回应直播带货遭大量恶评。1月23日，蔡磊的妻子段睿发布视频称，她的社交账号遭遇了大量恶评，引起了广泛关注。蔡磊提醒她近期有账号在有组织地给科研捣乱，让她小心。随后，段睿查看“蔡磊破冰驿站”的评论区，发现许多对产品的差评。她和工作人员尝试私信解决，却发现对方并没有订单号。段睿表示，上千条评论中有来有回，明显是有组织有预谋的，几个特定账号反复声称购买过某些商品并附上图片，质疑产品质量。
段睿对此感到非常生气，认为这些恶意评论会抹杀所有人的努力。这不是她第一次遇到这种情况，她甚至产生了不想继续做下去的想法。对于这种有组织有预谋的恶评，段睿表示理解其中一些人可能是被误导或为了谋生，但她并不支持这种行为。
据“蔡磊破冰驿站”主页显示，其商品橱窗现有852件好物，带货口碑为5.0分，已售出商品2786万件，跟买人数达到499万。2022年，为了筹集攻克渐冻症的资金，蔡磊开始尝试直播带货，并于同年9月21日在抖音正式开启直播。目前，“蔡磊破冰驿站”的粉丝数量已经突破517万。
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