人瑞人才张建国：只有坚持长期主义，才能实现企业高质量发展

举世瞩目的2025年全国两会近日在北京拉开帷幕，如何实现产业升级，以及企业的高质量发展等成为今年两会期间的热门话题。在当前充满不确定性的环境下，如何才能达成这一目标，再次引发了社会各界的广泛讨论。

同样的话题，也出现在人瑞人才日前在安阳红旗渠召开的2025年度管理者思想交流与业务规划会上。因为就业是经济发展的“晴雨表”，作为中国领先的一体化人力资源服务及数字技术解决方案提供商，人瑞人才的业务与社会经济的发展息息相关。迎来成立15周年的人瑞人才如何才能让品牌穿越周期，实现自身的高质量发展？

“只有坚持长期主义道路，构建人瑞动态护城河，才能实现高质量发展。”人瑞人才创始人兼CEO张建国在此次会议上表示：“这是企业通往成功的必由之路。越是不确定时期，越要坚持长期主义的道路。”

据了解，全球领先的管理咨询公司麦肯锡曾经进行过一项关于长期主义价值的调研，发现尊崇长期主义的公司不仅在收入与市值增长方面表现远高于追求短期业绩的公司，创造的工作岗位也远超过后者，甚至在遭受金融打击后也表现于更为强劲的经营韧性与恢复速度。中国人民大学教授、博士生导师彭剑锋也有同样的观点：“坚持长期价值主义是中国企业创新活法、实现高质量发展的前提。”

虽然长期主义已是诸多优秀企业的共识，但这条道路注定是充满荆棘的，如何在充满不确定性的环境中坚持走长期主义道路，以及在这条道路上如何打造企业的核心竞争力，仍然是很多企业面临的困惑。自成立之初就秉持长期主义发展理念的人瑞人才，在过去15年的发展中显然已经探索出一条独特的路径，领先在国内推出人力资源服务外包（HRO），仅用9年时间即成功在港交所上市，紧随其后又提出“二次创业”，成功培育出数字人才外包（DTO）作为企业第二增长曲线，而在第15周年的关口，包括AI招聘平台万码优才、出海人力资源服务、保险科技等更多创新业务已纷至沓来。

以下是张建国在人瑞人才2025年度管理者思想交流与业务规划会的发言摘要：

如何走长期主义道路？

事实上，这不是张建国第一次提及长期主义，多年来在公司的大会小会上就一直反复强调人瑞人才成立的初心——“我们从事的是事业，而不是生意。只有事业才能长久。”

而在此次红旗渠的会议上，他第一次详细阐述了人瑞人才的长期主义道路：

1. 坚持初心，坚持“以客户为中心，我们做的是事业而不是生意”。生意是怎么能赚钱就干什么，而事业是要去思考企业存在的价值是什么。“我们为什么存在？我们的客户是谁？我们能给客户带来什么样的价值？我们有没有能力做得更好？” 在他看来，这些问题关乎企业发展的根本。而人瑞人才在过去15年的快速发展，能用9年时间成功登陆港交所，正是因为自身经得起审计，始终坚持了初心。“我们是为客户服务的，是靠专业吃饭的，未来我们同样不能丢失这个初心。”

2. “不断进化。要走长期主义道路，就要不断进化，要去拥抱变化。”

对外，把危机转化为机会。秉持长期主义的公司，一定是在其他人感觉悲观的时代，它能够找到发展道路和机会。要辩证的看问题，任何事物都是一分为二的，新的机遇往往蕴藏在眼前的危机之中。

对内，不断自我革新，优化组织能力。一定要重视业务的人效问题、能力问题，一个组织要适应变化的根本是人的变化，而人的变化的根本是思想的变化。

只有通过持续的进化，才能在竞争中保持优势与长远发展。传统的招聘流程已经滞后于市场需求，如果深入研究工作流程、分解功能，结合AI技术手段来做相应优化，就可以进一步提高效能。如何彻底打破传统的工作模式，做到招聘既精准又能高效率？在服务模式上要重新思考，这就是创新。

3. “没有终局，要认识到变化是常态。”在公司组织模式、业务模式需要发生改变的时候，作为管理者能不能有这样的认知？思维方式是主动的还是被动的？如果自己不变，就只有被淘汰。而怎样去拥抱变化，怎样变得更好，不仅是公司层面要思考的问题，员工也要去思考如何才能适应市场的需要。

“始终在变化中动态前进，这就是长期主义。”长期主义不止是一个时间的概念，也是在变化中坚守根本，不断打造自己的核心竞争力和服务优势，不断进行自我变革的过程。

4. “要走长期主义道路，对我们有什么要求？要求我们目标纯正，心无旁骛，树立坚定的信念。时间是最好的答案。”什么是目标纯正？就是遇到困难的时候会主动想办法克服各种困难，而不是找各种理由被动应付。要让自己变得更强，需要一种定力。没有定力就不可能心无旁骛。“当你度过了黑暗的时候，就是光明到来的时候。”张建国指出：“长期主义道路一定是正确的道路。”

如何构建人瑞人才动态护城河？

秉持长期主义的企业，始终都在做难而正确的事情，而打造企业的核心竞争力就是这样的事情。在张建国看来，护城河就是企业的核心竞争力，但没有永远的护城河。在此次红旗渠的会议上，他创新提出了“构建动态护城河”。其中有两个核心命题：“一是我们能给客户创造什么价值，二是有什么是我们能做但别人做不了的。”而人瑞人才将从五个关键点构建“动态护城河”。

1. 持续创新

“创新就是要不断满足市场的需求，保持领先优势。”传统的人力资源服务外包（HRO）模式没有护城河，只有不断创新，满足客户新的需求，并创造属于人瑞人才特定的服务价值才是动态护城河。

2. 建立企业核心竞争力

在他看来，企业的核心竞争力要具备如下特点：

一是独特性，企业所独有的，难以被竞争对手模仿或替代的。比如人瑞人才通过数字化转型提高了人效，降低了成本。二是价值性，能为客户创造显著价值。必须要从客户的需求出发去思考问题。三是持续性，能够维持较长时间的优势，不易被竞争对手模仿。

3. 深化客户关系

“从单次交易转向长期服务，提升客户服务周期。”如果给一家客户服务很多年，给一家客户提供很多产品的服务，跟客户的绑定关系就会大大加强。必须要思考怎么样能为客户提供综合性的服务，让服务价值最大化。

4. 构建生态系统

“通过协作和资源共享，为客户创造更大价值，并形成强大的竞争壁垒。”在他看来，生态系统的构建，需要跟客户建立业务协同，也需要跟上下游的供应商形成协同关系。万码优才正是这一战略价值的展现，通过人才生态链的构建，万码与人瑞的业务可以实现密切协同。万码优才是数字技术人才的职业服务平台，通过AI技术去寻找合适的候选人，招聘顾问只需要根据客户的需求和招聘标准再次做判断就可以推送给客户，不需要再打电话。万码优才的创新尝试已经启动，如果成功突破，将彻底变革招聘模式，大幅提高客户服务体验。

5. 优秀的组织与企业文化

“不断进行组织优化、人员优化和制度优化。”战略决定组织，组织决定成败，而优秀的企业文化更是企业长期发展的核心动力。“具备奋斗者精神、不断打磨专业能力和对文化高度认同的团队，是我们坚持长期主义道路的底座。”

红旗渠的修建始于苦难，为解决林县人民千百年来严重缺水的生存问题，迫使他们不得不翻山越岭寻找水源，修建过程中他们逢山凿洞、遇沟架桥、逼水上山，苦战近10个春秋修建起全长1500公里的“人工天河”。如今，红旗渠水不仅滋养着当地人民，也孕育出“自力更生、艰苦创业、团结协作、无私奉献”的红旗渠精神，这些修渠人用热血和奋斗精神镌刻的历史丰碑也在世人心中得以永存。

红旗渠精神不仅是历史的记忆，更是当代中国发展的重要精神支柱。一个人活着，需要一种精神；一个民族的繁荣昌盛，需要一种精神；任何一项事业的发展，也需要一种精神。“人瑞文化价值观与红旗渠精神是相通的。”张建国说：“红旗渠精神诠释的‘坚定理想信念’，就是要不忘初心，牢记使命，敢于担当，迎难而上。人瑞人才的事业也需要坚持通过这种孜孜不倦的探索和努力，才能实现事业做大、做广、做专、做强、做久的目标，实现可持续的增长与发展。”

“登高必自卑，行远必自迩。”张建国在此次红旗渠召开的2025年度管理者思想交流与业务规划会上表示，“我们要坚定地走长期主义的道路，我们要看到自身的不足，并去全力改变它。所谓自卑并不是我们啥都不行，而是只有把自己放得更低，我们才有可能跳得更高。行远必自迩，就是要走的远，必须要踏踏实实地每一步从头开始走。”

“我们一起走长期主义道路，我相信5年以后，10年以后，甚至15年以后，人瑞在人力资源行业一定会成为一家伟大的公司。”张建国说。