京东“社保新政”倒逼行业洗牌,快递业70%社保缺口如何填补?

2025年2月19日,京东黑板报发文,自2025年3月1日起,京东将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。

当日下午,美团、饿了么相继发文称:将为全职及稳定兼职骑手缴纳社保,加快推进骑手福利保障的落地。

长期以来,外卖骑手和快递员的社保权益保障问题备受争议。

京东此次明确将全职骑手纳入五险一金体系,间接推动了其他平台跟进,使整个行业劳动者的权益保障水平提升,促进行业的良性发展,也让同属即时配送的快递行业的社保问题再次成为大众关注的焦点。

值得庆幸的是,国家对快递员的权益保障问题给予了高度重视。

根据新华财经的报道,2月19日,《国家邮政局发布2025年邮政快递业更贴近民生七件实事》中明确指出,将推动快递员劳动合同的签订和社保的缴纳,并督促企业进一步规范用工行为。

数百万快递员,没有社保

与京东外卖形成对比的是,快递行业的社保缴纳情况不容乐观。

据运联智库公众号估计,约70%的快递员未被社保覆盖,虽然工伤保险基本普及,但养老、医疗、生育和失业保险的落实情况堪忧。

截止2025年2月,快递行业的从业人数虽没有具体数据,但可以从相关数据推测目前行业规模和就业情况:

1、《2020-2025年中国快递行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》显示,2020年快递员和外卖员从业人数达1000万人;

2、2023年中华全国总工会数据显示,包括外卖员、快递员在内的灵活就业人数达8400万人;

3、中通快递截止2024年员工规模突破30万人;

4、根据2024年全国快递业务量的数据,我国快递业务量达到了1745亿件,并且完成了45.3万人次的一线从业人员职业技能培训;24年11月,行业从业人员约90万人;

5、2025年春节期间,珠海市的邮政和快递业在假期8天内揽收和投派了359.02万件快件,同比增长8.5% 。

面对如此庞大的从业群体,若要实现全员社保,谁能有魄力将这可纳为“优秀案例”的举措推行落地呢?

在物流行业中,目前只有京东物流为全体员工提供五险一金,其员工总数达到40万,这包括了后期收购的德邦物流。

顺丰的正式员工也按照规定缴纳社保,但其社保缴纳情况受到各地区政策的影响,并非完全符合“五险一金”的标准,且顺丰的快递员大多数是外包形式的员工。

快递行业以加盟制企业为主,快递员多与外包公司或基层网点建立劳动关系,和快递公司总部并无直接雇佣关系。

这类复杂的用工模式下,责任界定模糊,总部难以对快递员社保缴纳进行有效管控;前端基层网点运营艰难,利润微薄,若缴纳社保将会进一步压缩利润空间,直接打击不少网点为员工缴纳社保的积极性。

快递员自身对社保的认知和重视程度也参差不齐。部分快递员流动性较大,更关注即时收入,对社保的长远价值认识不足,认为缴纳社保不仅工资变少还毫无意义。

还有一些快递员对社保政策不了解,不知如何维护自己的社保权益,只能傻傻的被“牵着鼻子走”。

快递业实现全员社保的重重阻碍

复杂的用工形式:除加盟制带来的用工关系复杂外,快递行业临时工、兼职人员众多。

这些灵活就业的快递员工作时间、工作强度不固定,如何确定社保缴纳主体、缴纳基数和缴纳方式,成为摆在面前的难题;现行社保制度在面对这种灵活多变的用工模式时,存在一定的滞后性和不适应性。

沉重的成本负担:当前,快递行业竞争已呈白热化。如“通达兔”等业内的核心企业,在市场中占据着较大份额,但同时也面临着激烈的价格战。

若全面落实为快递员缴纳社保,以数万名快递员的规模来估算,企业每月仅社保支出预计会增加数千万元;再囊括运输、仓储、运营等成本,利润空间被严重压缩,部分小企业可能面临生存危机。

以一个中等规模的快递网点为例,假设网点有100名快递员,按照当地社保最低缴费标准计算,每月仅社保支出就可能增加数十万元。

如此高额的成本,若企业独自承担,企业发展难以为继;若提高快递价格转嫁给消费者,又可能激化消费者与企业之间的“矛盾”冲突,导致业务量下滑,陷入两难境地。

观念转变任重道远:部分企业习惯低成本运营,从业者习惯即时收入模式,改变这种惯性思维并非易事。

企业需要在经营理念上做出重大调整,从业者也需要重新审视社保对自身的重要性,这一固化思维的转变过程需要时间和耐心引导。

政策落实加强监管:近年国家相继出台了关于快递业保障福利的各项政策方针。

2024年初,国家邮政局召开了快递行业推荐劳动合同制度的动员部署会,但仍未有太大成效,或许只有加大处罚力度,才能形成有效约束。

破局之“人”在何方

2024年6月,青海省检察院部署开展快递员、外卖员劳动权益受损问题排查方案,由青海省检察院牵头立案、各辖区院分别开展工作,深入摸排。

截至2025年,相关职能部门已督促53户企业正常缴费,未参保的13户企业已于2024年8月底全部登记参保。

2025年2月,国家邮政局规划,将选取部分城市开展快递行业劳动合同制度试点,重点推动快递企业依法与从业人员签订劳动合同;同时解决快递企业为员工缴纳社保,将快递员群体合法权益维护作为重点内容。

汲取京东外卖及其他行业经验,探索适合自身的社保模式。

例如浙江快递公司试点”工龄换社保”,即入职满三年公司缴纳养老保险;江苏推出的”灵活就业人员社保补贴”,快递员也能申领。

与保险公司合作,开发定制化商业保险产品作为社保补充,满足快递行业岗位多样化的保障需求;亦或是改“加盟制”为“直营”,统一基层网点的管理模式,增强管控力度;加大对平台企业的引导,通过出台各类税收优惠、政策补贴等方式,降低企业社保成本压力。

京东外卖为骑手缴纳社保这一消息,是一次具有示范意义的创新实践。

尽管快递行业实现全员社保保障的可操作性还有待商榷,但只要政策持续完善、行业积极探索、企业配合落地、从业者提高意识,这一目标并非遥不可及。

当快递员的社保权益得到充分保障,整个行业也会迎来更加健康和可持续发展的未来。

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