2月19日,珠海万达商管集团西区公司“PASSION2025 共享共创”品牌发展大会在成都隆重举行。本次大会汇聚了众多政府领导、合作方代表及品牌代表,参会人数接近2000人规模。珠海万达商管西区成都、重庆、西安、贵阳、兰州、乌鲁木齐6家城市公司携104个项目齐齐亮相。以创新精神和年轻态度,共享共创,亮出珠海万达商管集团的数字化转型的成绩单。
(启动时刻嘉宾合影)
自成立以来,珠海万达商管集团已积累覆盖全国三百多个城市的庞大数据资源,包括铺位、运营环节、品牌触点等数据。这些珍贵的数据夯实了集团数字化转型的坚实基石,打造了国内首家且规模最大的线上线下一体化租赁服务B2B平台——万达智慧商业平台。
(万达智慧商业平台展示)
珠海万达商管集团副总裁、万达智慧商业平台负责人张晶先生在会上表示:平台已上线16万个铺位,2024年,助力西区落位3971个品牌,其中1386个为首进品牌。数字化招商模式优化资源配置,成效显著。
珠海万达商管用数字化重塑招商模式,打造专业、懂你的招商服务团队
招商是购物中心与大家最紧密相连的一个环节,也存在两大棘手难题:一是找铺门槛高和成本高是一个显著的问题,找到合适铺位,要耗费大量时间和精力,品牌商可能觉得找人难,对接过程繁琐。此外,不同地域和招商人员之间的服务能力存在差异,尤其是中小商户,容易导致资源分布不均等情况。
二是招商人员对品牌认知有限。招商人员在招商过程中起着至关重要的作用,他们对品牌的了解程度直接影响招商成功与否,常会苦恼难遇“伯乐”。
(大会现场品牌洽谈)
面对以上命题,珠海万达商管的答案:用数字化解决了人的服务能力和招商的效率的提升。
珠海万达商管构建了一套高效的匹配机制。通过先进的算法,我们能够精准地确保品牌、招商人员和铺位三者之间的高度匹配。同时,也从优秀招商人员具备的能力模块,例如商务能力、开拓能力、稳商能力等多个维度,确保为每个商户提供平等且专业的服务。目前人机一致率已经达到了85%。
按照张晶的说法,我们始终秉承一个核心理念:“让最合适的人,服务最匹配的品牌,落到最心仪的铺位”。
(珠海万达商管集团副总裁、万达智慧商业平台负责人张晶现场发言)
大数据赋能品商户经营
目前,万达全国拥有509个广场,遍布220多个城市,涵盖一线、二三线及各大区域。这样完善和庞大的布局,丰富的经营数据和分析基础提供数字化转型的宝贵样本。借助过往丰富的管理经验,加上海量数据的支撑,能够通过深入的经营分析,为商户提供针对性的发展策略建议。
会上张晶透露,“AI赋能 经营大脑超级中枢”和品牌经营诊断模型是我们服务的核心亮点。
借助AI技术,我们能够实现全国广场经营数据的整合分析,对商户销售进行预测,深入剖析商户经营状况,并提供优化诊断。这不仅能够准确评估品牌在当前市场下的综合能力,包括口碑、经营、消费、营销、趋势等多个维度,还能帮助商户全面了解自身的经营状况,为科学决策提供有力依据
面对逐渐饱和一二线市场,不少品牌选择转战三四线城市。选择下沉市场发展,就像硬币的正反面,充满机遇和挑战。此时,基于商铺的日常经营表现,在万达智慧商业,商户可以利用“AI赋能 经营大脑超级中枢”和品牌经营诊断模型,拨开眼前迷雾,提供决策的数据支撑,大大提高判断准确性。
以万达商管集团西区公司和其合作伙伴为例,劲霸男装、良品铺子、屈臣氏、黄记煌等在内的300余家国民消费品牌,得益于珠海商管集团打造的“AI赋能 经营大脑超级中枢”和品牌经营诊断模型。2024年,这些头部品牌全面推进西区区域市场渗透策略,单品牌年度新增门店数量均规划在5家以上。
(珠海万达商管集团副总裁兼西区公司总裁潘韬男发言)
“2024年,西区围绕发展向新、品牌向新、营销向新、驱动向新4大向新方向,与品牌携手并进、砥砺前行,取得了一定成绩。”珠海万达商管西区总裁潘韬男先生在致辞中表示,“2025年,当打之年,是充满机遇与挑战之年,开年即政策利好不断、市场红红火火。西区将以PASSION为核,秉持内心深处的热爱、克服困难的勇气和持续创新的源泉,继续与行业伙伴共享共创,开启新篇。”
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