“报销、表彰，统统兑现了，没想到这么快！”
2月14日，32岁的牛立群将自己领奖的照片发给上游新闻记者。照片中他身披绶带，一手端着奖杯，一手托着荣誉证书，面带微笑，显得格外精神。
报销、表彰统统兑现
牛立群之所以受此殊荣，事情还要向前追溯。2月11日，上游新闻独家报道《内蒙古阿尔山一游客被困山崖，男子飞无人机援助“炸机”，当地文旅称将承担损失并表彰 》引发全网关注。据报道，春节期间，32岁的户外领队牛立群在内蒙古自治区阿尔山国家森林公园旅游时，偶遇一位女性游客被困悬崖。因为担心女子在等待救援时失温，于是就放飞自己的无人机送去暖宝宝。暖宝宝及时送到，被困女子最终也成功获救，但牛立群的无人机却在返程途中遭遇大风“炸机”。阿尔山市文旅部门得知此事后，立即表示，愿意承担牛立群的无人机损失，还要对其进行表彰。新闻刊发后引发热议，人民日报、新华社、光明日报等央媒纷纷转载上游新闻的报道。
对于牛立群的暖心行动，大家不吝赞美，而对于当地文旅部门为善良“托底”的行为，公众同样好评如潮。有媒体评论称：主动承担损失并对见义勇为者进行表彰，不仅是对善行的肯定，更是一种温暖的担当。这种“正反馈”机制，让善意不再孤单，让好人好事有了坚实的后盾。
2月14日，上游新闻记者获悉，14日早上8:30，阿尔山市召开了旅游发展大会，会上举行了“文旅先锋”榜颁奖仪式，对30家“先进单位”、15家“荣耀企业”、51名“风尚人物”进行了表彰。牛立群正是风尚人物之一，他被评为“阿尔山市旅游发展最美从业者”。而报销无人机损失的事情，当地文旅部门也已经安排到位，“可能下周一就到账了。”牛立群高兴地表示。
牛立群获奖。/受访者供图
阿尔山市文旅部门的行动，让牛立群很感动。他表示，在事件中，当地文旅部门救援快速、回应迅速，无论是对被困游客还是对他这个参与救援者来讲，都是暖心的、贴心的，让他内心深处感受到了温暖，“我也会将这份温暖传递下去。”
预约旅游服务的人更多了
这几日，牛立群也感受到一夜成为“网红”的感觉。“无人机送暖宝宝”的事迹经上游新闻报道后，牛立群的名字在阿尔山市传开了，据当地融媒体“岭上兴安”报道，当地市民纷纷表示，要向牛立群学习。
“我本身是一个比较腼腆的人，用网络上的话说是‘i人’，有点社恐。没想到这个事情被报道以后，突然一下子那么多人联系我，让我受宠若惊。”2月14日，牛立群向上游新闻记者表示。
突然“走红”，牛立群的生活也产生了一些变化，“有朋友打电话给我说：‘我就知道你是个好人，你是我的榜样，我一定要向你学习。好人有好报。’父母和亲戚也说，为我感到自豪，乐于助人要坚持下去，要把这种精神传递给其他人，同时也要保护好自己。”
工作上，作为一名户外领队，之前服务过的游客，也纷纷发微信表扬他。现在，找他服务的游客也更多了，有广东、江苏等地的游客打来电话，点名要他服务。“由于我现在一个人，人手不够，接待不过来，后面想注册一个旅行社，专门做私人定制的小团，贴心为游客服务，让他们更好地体验阿尔山的美食美景。”牛立群说。
曾冒寒助抛锚车雪地脱困
这不是牛立群第一次向他人伸出援手。牛立群向记者透露，在用无人机给被困悬崖边的女游客送暖宝宝前不久，他还帮助一辆自驾车从雪地脱困。
1月20日，牛立群带游客游览阿尔山国家森林公园，驾车行至“蓝房子”附近时，发现一辆天津牌照的小汽车抛锚在路边，于是他赶紧停车询问情况。车主是一对自驾的情侣，由于不熟悉路况，加上雪厚路滑，导致车轮陷入路边的雪坑，不能脱困。
牛立群在救援抛锚车辆。/受访者供图
牛立群立即展开援助，他从自己车上拿来拖车绳，将绳子的一头固定在自己车尾的牵引钩上，准备将绳子绑到对方车上时，却发现对方车辆没有牵引钩。冒着严寒，牛立群在对方车上摸索一番，才找到固定点。经过十多分钟的努力，成功地将被困车辆拖拽至安全区域。
“本来是一件很简单的事，但是冬天绑绳子比较困难些。”牛立群告诉记者，当天气温零下二十多度，绑牵引绳时脱掉了手套，手立刻就很僵硬了，所以速度也比平时慢很多。
就在牛立群忙着救援的时候，他车上的游客为他拍下了救援现场的照片。他开心地将此经历分享到社交媒体上：“开心，今天在阿尔山救援了一位自驾的朋友。”“帮助他人，能让我得到精神上的满足。”牛立群对记者说。
上游新闻记者 李坐廷
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