白牌供给如何逃离“柠檬陷阱”

一个共识是,过去数年中国产业带商品的全面胜利,源于拼多多、抖音电商、1688等天然利好白牌的新电商模式的快速崛起,源于席卷全球的低价消费,以及借势疯长的跨境电商热潮。

当然,这一产业周期带来的,还有一场极其惨烈的低价竞争。单一的价格导向,本就容易导致内卷同质化竞争,平台算法对低价的倾斜,又放大了产业带供给自身「重复制、轻研发」的特点,加之地方政府对各自产业的保护倾向……这一切都指向了今天产业带面临的困境。

苦撑数年的工厂利润终于降无可降。电商之都义乌市场发展委相关人士曾披露过一个数据,2024年义乌电商企业的利润由5%~8%下降到了3%~5%,「我去年第一次听到在义乌有做电商企业做不下去回老家的情况」。

劣币驱逐良币的现象正在产业带大规模发生,越卷价格,越容易出现以次充好,数字化、原创化和高品质的产业带升级路径,在螺旋上升中又被迫中断,进入负向循环。

等到开年,随着欧洲、美国等跨境电商核心市场相继收紧「小额免税」政策,依靠中国供应链优势的跨境卖家尤其是没有核心品牌竞争优势的产业带中小商家,最核心的「价格优势」也在摇摇欲坠。

内外困境交错下,产业带迫切需要从负向循环转向正向循环,从单一的「价格优势」,转向更长期的「供应链韧性+更综合的竞争力」。

回到正向循环,需要产业带、品牌、平台等多个角色的共同推进。2024年,各大电商平台纷纷针对「仅退款」规则和低价竞争做出调整,这正是恶性竞争之下的主动回调。

但要想让产业端回到良性发展的轨道上,规则调整还远远不够。性价比消费周期以及产业升级的当口,具有整合全国统一市场能力的电商平台,是最有机会以及商业动力改变这一现状的角色。

由此,我们选择「淘工厂」的「国货严选」项目为观察样本,探讨一个平台在推进产业带回到正向循环方面,如何用半托管模式,叠加「产业标准」和「品牌孵化能力」,提供当前产业带升级需要的解决方案。

01 破局路径:用「产业标准」打破「柠檬市场」魔咒

淘工厂是淘天集团旗下主打源头工厂直供的业务,依托M2C和半托管模式向消费者提供物美价廉的产品。此前,我们也曾分析过淘工厂的半托管模式(相关内容见下方图片链接),这种模式下,由平台提供直连消费者的数字化基础设施和消费端的洞察能力,相当于一个大型综合的电商服务商,能够降低工厂转型和交易的成本(运营、测品、物流等)。

但半托管解决的是有限供给和有限单品,如何在更广的范围内实现产业带的系统升级,仍旧是包括淘工厂、1688等在内的平台和渠道正在探索的问题。

考虑到产业带供给的非标、非品牌属性,低价困局,首先要解决信息不对称为「柠檬」产品带来的不正当优势。

「柠檬」是一个美国俚语,比喻低质量的商品。1970年,美国经济学家乔治·阿克洛夫提出「柠檬市场理论」,指出由于买卖双方对产品质量的信息不对称,买家倾向于以品类平均价格购买商品,以避免潜在的被骗可能,这会导致高质量产品卖家不愿销售,而低质量产品却能得到更多销售,最终使市场萎缩。

过往,产业带的数字化集中在生产和流通端,但如果消费者不了解生产端的信息和标准,价格就成为了唯一作为比较的要素。而平台算法按照价格要素分配流量,又纵容了这种现象,导致产业带倾向于生产更多「柠檬」。

所以,对于白牌、厂牌和大牌平替来说,解决消费端的信息透传问题就变得非常重要。

另外,在当下内卷的产业环境中,商家必须能够摆脱互害的循环,从博弈对抗走向协同。

浙江大学中国农村发展研究院徐旭初教授认为:「中国产业生态往往是内卷的生态,聚集性带来的是强竞争,但理想的产业生态应当具有协同性,大家是共同提升的。」

一些产业带已经开始找到向上突破的关口。1688商家发展中心总经理的王强反复提及的一个案例就是,2024年山东某内衣产业带集体涨价10%,不再打价格战。这场涨价行动由掌握资源和话语权的链主企业发起,他们放弃了基本款保暖内衣的低价竞争,而是专注于一二线城市的中产消费者进行材质创新,在保暖内衣的材质上加入蚕丝和貂绒,提高衣物的柔软度和保暖度,顺带解决了羊绒衣起球变形的痛点。

这样的自救,正是在加强信息透传(材质更好了)的基础上,全产业带协同配合下打的一场翻身仗。

不过,仅靠单个企业或单个产业带的尝试,不能解决系统问题。产业竞争不仅发生在某个区域内部,也发生在生产相同品类的不同地方之间。尤其是整体的制造业开始从沿海向中西部迁移蔓延的过程中,地方政府出于发展地方产业的利益需要,有时也会成为诱发恶性竞争的推动者,制造业基础薄弱的后发地区(例如河北),甚至能「把义乌老板们打懵了」。

徐教授认为,产业带的提升有五个前提:

第一,单品类的标准体系建设;第二,销售渠道拓展;第三;交易总成本降低;第四,包含商家与第三方服务商的生态构建;第五,形成大、中、小企业各有分工的立体纵深系统。

按照柠檬理论,产业标准的建立,实际上是解决信息透传的问题。消费者不清楚生产标准,比如袜子的棉含量达到多少,才算合格。当他们不了解这些信息时,就只能依据价格来选择。而平台过于按照价格要素分配流量,又纵容了这种现象。

棘手之处在于,相比品牌天然就是标准和质量背书,产业带产品还涉及到谁来制定标准以及监督标准的执行。理论上,谁背负了更高的消费者信任,谁就有能力介入到「标准制定」这一环节中去,自然也能在掌握优质产业带供给中占据上风。

去年开始,淘工厂把「国货标准」的制定,作为半托管模式中推动产业带供给逃离低价竞争、走向良性循环的一个重要思路。

双11期间,淘工厂上线了《淘工厂产业带(国货严选)品质标准》,对炒锅、床品四件套、火锅底料、宠物主粮等25 个涉及到刚需与安全的品类,推出了具体的品质统一规范和标准。

为此,淘工厂专门成立了由质量安全管理团队主导的专业项目组,用国家、行业标准和法规要求,结合抽检、舆情和平台消费客诉数据等,最终确定国货严选标准。目前,淘工厂已经有一万多个单品确立了产品质量标准。

标准如何在产业带起作用

这样的尝试相当于一个通道,让高品质的商家得以通过标准化的供给分层,跳出低价竞争漩涡的状态,摆脱低端恶性竞争,通过平台的流量倾斜得到订单,获得生存和发展的空间。

02 未来战场:「半托管」能否成为产业带向上的标准答案

用产业标准逼「柠檬」出局,只是产业带找回向上发展的一个切口,或者用西安交大社会学教授杨江华的话来说,是解决了「可信」问题。

但只有从可信(质量标准)到可爱(差异化和情绪价值),才能让产业带真正成为具有高度协同性的立体产业带,参与到消费升级、产业升级、平台需要优质供给的向上螺旋中。

当前,产业带中有强烈逃离价格战的商家已经在主动探索单点解决方案。

比如,在前述即墨产业带的例子中,有能力获得订单并派发给外协工厂的链主企业,在产业带承担的就是获客角色。这样的链主,往往是长期浸润在电商平台中,因而有机会了解消费者的喜好,有拿到订单的能力甚至直接销售的能力。

也已经有一些拥有生产、设计、销售和品牌化能力的商家,从产业带脱胎成为品牌,他们通过引领和创新,为白牌商家的转型蹚出一条独立品牌的路。

例如纸巾品牌植护,便是最早由拼多多、京东等线上平台发展起来,从一开始以低价爆品取胜,到后来自主研发多款原创设计产品,例如更有高级感的配色、更贴合日常使用场景的「挂抽」等,从而真正成为品牌,而非一味模仿他者。在淘工厂,类似的还有纸巾品牌漫花。

当然,如果上述样本在产业带批量出现,就需要平台、产业带的机制协同。

淘工厂在2024年下半年推出的国货严选项目,就是想要把淘工厂打造成为产业带新品牌的孵化器,通过淘工厂的放大器,让产业带优质品牌、区域性品牌在消费者面前有更多的曝光,以引导产业带聚焦于质价比而非性价比,在产品设计和消费体验上都达到标准。

淘工厂商家发展与产业带业务负责人张鹏在对外演讲中如此定义

「国货严选」在淘工厂供给中的位置

箱包产业带江西新干县就受益于淘工厂的「国货严选」项目。箱包是一个竞争相当激烈的品类,单是大型产业带,在全国就有广州花都、浙江平湖、河北白沟等数个地区相互竞争。江西新干县也是其中之一,这里的创业者多是从沿海省份返乡。但比起广东浙江,本地的电商人才储备有限。

上线淘工厂之后,新干县的箱包从B端走向了C端视野,越来越多的消费者开始对新干箱包产生认知。与此同时,新干县内也出现了供给的分层。一些工厂借助淘工厂「星品牌」计划,向着品牌化迈进。

卡捷奥是新干县的箱包品牌之一,老板自2011年开始在淘宝卖行李箱,在新干县政府人才引进、招商政策支持下回到家乡。到2024年9月底,卡捷奥已经在淘工厂上架近20款产品,跑出2-3个爆款,近30天日均GMV近4万元 (月均120多万元)。面对市场普遍采用ABS材质,卡捷奥打算用更升级的PC材料,进一步做中高客单价产品。

当前,在淘工厂入驻的超过数十家行李箱制造商中,已有70%-80%成功升级为「星厂牌」商家,这些品牌能够与产地的低档次产品形成差异化。

借用杨教授的说法来看,新干县的箱包产业带,具象化地呈现了,半托管模式,如何通过几个关键指标,将商家的产品品质标准具体化,并在此过程中确定了对这类产品的定义权,剩下80%的商家再逐步标准对齐、向上竞争。

当一个产业带上,既有能够满足70%的基础需求的标准化白牌,也有在技术和设计上升级了的进化层厂牌,比如上文提到的卡捷奥PC材质箱包,也有能够脱颖而出的消费者品牌,比如提供了挂抽专利纸巾产品的植护,这样的产业带,就会是一个立体、能够分工协作的企业集合。

因此,要想让产业带摆脱负向循环,平台就不仅仅只是一个低价导向、提供销量的平台,而是一个「既能授之以鱼,又能授之以渔」的平台。

我们可以大胆畅想,假使半托管模式能够在更大的范畴里应用,而不局限于某个项目(如淘工厂)、某个品类(如SHEIN)或某个领域(如TEMU)的话,更多工厂就有机会和消费者更近地对话,让利润回归到生产环节,从而解决供需不对称的问题。

注:除经特别备注,文中关于淘工厂模式的图片解读,摘自清华大学何晓斌教授牵头完成的研究报告《淘工厂「半托管+产业带」模式及其经济社会价值研究》

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