AI正在重塑现代职场，但量化其对个人任务和职业的具体影响仍具挑战。2月10日，AI初创公司Anthropic发布了一份38页的报告《Anthropic经济指数》，基于数百万次在Claude上的匿名对话，深入剖析了各行业的AI使用情况，旨在了解AI对劳动力市场和经济的长期影响。该研究提供了迄今为止最清晰的图景，展示了AI如何融入现代经济中的现实任务。
研究发现，AI在软件开发、技术写作和业务分析等领域已被广泛应用，但在体力劳动密集型领域如医疗保健、交通运输和农业中的使用率较低。从工资层面看，高薪酬的工作和低薪酬的工作使用AI的比例都很低，而工资处于中高水平的职业如计算机程序员和文案撰稿人是AI使用率最高的群体。
目前，AI在超过一半的用例中更多是作为辅助工具，但在43%的任务中已经实现了自动化。软件开发和写作是AI应用最多的任务，体力劳动密集型工作应用最低。与之前依赖专家预测或分析调查的研究不同，Anthropic的研究基于用户实际使用AI的方式进行直接分析。
Anthropic利用其隐私保护分析工具Clio检查了数百万次用户与Claude的对话，然后根据美国劳工部（DOL）的分类选择任务。Clio工具将用户与Claude的匿名对话转化为职业任务，并进一步映射到DOL维护的数据库O*NET提供的职业/职业类别。通过这种方法，Anthropic发现了一系列有趣的结论。
尽管AI尚未广泛实现整个工作的自动化，但它已被广泛用于增强特定任务，尤其是在软件开发、技术写作和业务分析领域。AI的使用主要集中在软件开发和写作任务上，这两项任务占总使用量的近一半。按工作类型划分，采用AI最多的任务和职业是“计算机和数学”类别，其中大部分属于软件工程。第二大类别是“艺术、设计、体育、娱乐和媒体”，主要进行各种写作和编辑任务。
在需要体力劳动密集型领域，如医疗保健、交通运输和农业，AI的使用率明显较低。这种差异凸显了AI目前的局限性，它擅长基于文本和分析的任务，但在需要人工操作、手动灵活性或复杂人际互动的工作中适用度较低。
从工资层面分析，高薪酬的工作和低薪酬的工作使用AI的比例都很低。而工资处于中高水平的职业如计算机程序员和文案撰稿人是AI使用率最高的群体。这是因为低薪和高薪职业都需要大量的实际动手操作，例如洗发师和妇产科医生在实际工作中不太会使用AI。这意味着AI在需要分析和技术技能但不一定需要最高水平专业知识的岗位上得到最积极的应用。
对于AI是否会取代人类的问题，报告显示，在超过一半的情况下，AI并没有被用来取代人们完成任务，而是被视为一个好用的助手。具体而言，AI在57%的任务中更倾向于辅助，43%的任务如格式化文档则实现了自动化。很少有职业在大多数相关任务中使用AI，只有大约4%的工作至少在75%的任务中使用了AI。不过，适度使用AI的情况比较普遍：大约36%的工作在至少25%的任务中使用了AI。
这种选择性采用表明，尽管AI正在改变工作方式，但尚未导致大范围的工作流失。比尔·盖茨警告称，AI将彻底改变就业，并从根本上改变劳动力市场。年轻人需要了解AI以获得更好的就业机会。未来的挑战不仅在于衡量这些外部变化，还在于为之做好准备。如果AI继续扩大其在劳动力中的作用，学会有效利用它的企业和员工将会获得很好的发展，忽视它的人可能会被淘汰。
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