在业绩持续下滑后，国际美妆巨头雅诗兰黛启动了其历史上最大规模的运营变革。2月4日晚间，雅诗兰黛集团公布了2025财年第二季度（2024年9月30日至12月31日）的业绩报告。报告期内，雅诗兰黛集团净销售额为40.04亿美元（约合人民币290.34亿元），下滑6%；净利润亏损5.8亿美元（约合人民币42亿元），去年同期净利润为5.74亿美元（约合人民币41.62亿元）。
同日，雅诗兰黛更新了其“利润恢复与增长计划（PRGP）”，并宣布在全球范围内裁减5800至7000个工作岗位。该计划包括重组和流程简化等措施。作为重组的一部分，部分工作环节将通过外包进行，预计具体举措将在2026财年末完成。这是雅诗兰黛集团近10年来最大规模的裁员计划。早在2024年初，雅诗兰黛曾宣布裁员全球员工总数的3%至5%，基于2023年6月30日的员工基数测算，最多裁员3100人。
从业务板块来看，雅诗兰黛集团旗下四大业务部门中，仅香水业务的净销售额实现了小幅增长，其余三大业务的业绩表现均比去年同期差。护肤业务净销售额为19.21亿美元（约合人民币139.29亿元），同比下滑12%；彩妆业务净销售额为11.5亿美元（约合人民币83.39亿元），同比下滑1%；头皮护理业务净销售额为1.59亿美元（约合人民币11.52亿元），同比下滑8%；香水业务净销售额为7.44亿美元（约合人民币53.95亿元），同比增长1%。
从地区来看，雅诗兰黛集团在美洲、欧洲、中东和非洲、亚洲/太平洋等地区的业绩均出现了同比下滑，其中亚洲/太平洋地区的净销售额降幅最大。对于亚太地区业绩下滑，雅诗兰黛集团指出，这是由于整体零售环境充满挑战，中国和韩国等地消费者购买力下降。雅诗兰黛CEO表示，由于集团在中国市场高端美妆领域的战略份额很高，因此受到了不成比例的影响。
2月7日，全球最大的美妆集团欧莱雅发布了2024年财报，全球销售额和净利润分别实现5.1%和3.6%的增长。从地区来看，欧莱雅在欧洲、北美、拉美以及新兴市场SAPMENA–SSA（南亚太、中东、北非、撒哈拉以南非洲）四大区域市场的销售额均实现了增长。然而，北亚区是唯一一个销售下滑的地区，主要原因是中国大陆美容市场出现负增长，销售额约103.03亿欧元（约合人民币780.61亿元），同比下降3.2%。欧莱雅集团解释称，北亚地区增长放缓主要是由于中国大陆美容市场疲软，旅游零售表现不佳。尽管如此，欧莱雅仍对中国市场充满信心，希望通过更多创新赢得更大市场份额。
雅诗兰黛和欧莱雅的财报反映了2024年国内化妆品市场的诸多挑战。国货头部美妆企业在2024年取得了强劲增长。珀莱雅品牌在天猫和抖音双平台取得TOP1，韩束为抖音第二，可复美为抖音第三，薇诺娜为天猫第九，自然堂则为抖音第九。第三方机构统计的电商平台10月份数据显示，不少国货品牌的销售额大幅增长。例如，10月份天猫护肤类目中，珀莱雅品牌销售额同比增长超600%，薇诺娜增长超400%，可复美暴增17倍；抖音平台护肤类目中，珀莱雅品牌增长90%多，韩束增长50%多，可复美增长300%多，薇诺娜增长70%多，丸美品牌增长120%多。彩妆类目中，在天猫平台，彩棠增长900%多，毛戈平增长600%多；在抖音平台，毛戈平的销售额增长160%多。
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