2月4日凌晨，湖南湘西土家族苗族自治州凤凰古城一栋建筑发生火灾，有游客穿着睡衣跳窗逃生。现场视频显示，一处疑似五层的建筑燃起熊熊大火，火光倒映在沱江上，游客带着孩子提着衣服从着火区跑出来。
一位女游客表示，起火的并不是民宿，而是一栋居民住宅，旁边的民宿只是被波及了一点。她还提到，由于建筑物多为木质结构，很容易燃烧起来。另一位知情游客也证实，起火的是居民居住的建筑。
这位女游客回忆说，事发时她们正在睡觉，突然被火灾惊醒。她和家人住在隔壁，跳窗逃出时非常惊恐。当时她和宝宝是第一批逃出来的，只穿着睡衣，连鞋子都没来得及穿。她还提到，有人电话打不通，可能还有老人被困在里面。因为情况紧急，他们没有逗留太久，也没有拿回自己的物品，最后是民宿老板娘帮忙邮寄回去的。
另一位游客描述了大家惊慌失措的情景，甚至有人光脚逃跑，连鞋子都没穿。他还提到，救护车经过时，大家都被吓了一跳。
当天下午，凤凰县应急管理局工作人员确认了火灾的发生，并表示由县消防救援大队负责处置和调查火灾原因。凤凰县消防救援大队工作人员表示，他们已经前往现场救火，并正在进行原因调查。具体火灾情况需等待官方通报。
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