文明在于细节之中。别再将影院视为“私人包厢”。
在电影院享受沉浸式的视听盛宴是许多人放松身心的方式。然而，近日湖北武汉一家电影院内发生的一幕引发了人们对观影文明的反思。2025年1月31日，一名男子在观看电影时，遭遇后排观众持续不断的讲话骚扰。整个两个半小时的电影放映过程中，交谈声几乎没有停止过，严重影响了他的观影体验。尽管一开始他选择了忍耐，但在电影结束后，这名男子终于按捺不住心中的不满，大声表达了自己的抗议：“看什么电影，一直要说话，两个半小时，讲了一整场电影的话！”他的声音在安静下来的影院里格外清晰，既像是对自己忍耐的释放，也像是对不文明观影行为的一次有力抗议。
这一事件迅速在网络上引起了广泛讨论。很多人分享了自己在影院遇到类似情况的经历，痛斥那些在公共场合不顾他人感受、随意讲话的行为。类似“不文明”的行为前两天也曾出现，母子俩在影院强行占别人座位的新闻引发广泛讨论。这些信息折射出社会文明建设与文娱消费增长之间的错位。当电影市场的票房增速扩张时，此类热搜信息也提醒我们冷静审视文化消费背后的文明缺口。
随意占座不听他人劝告，在影院像在家庭客厅随意聊天，用手机屏幕强光干扰他人……此类发生在影院的不文明行为背后，折射的是一些人关于公共空间存在认知错误——对公共空间权责的模糊，将影院视为“私人包厢”，与影院提供沉浸式观影体验的本意相违背。
治理困局有破局之道。在技术发展迅猛的今天，影院可充分利用技术赋能秩序重构，在空间设计上进行文明引导，通过空间语言规范行为边界。韩国某院线启用的智能监测系统，通过声纹识别自动警示喧哗者，使观影投诉下降52%。上海部分影院试点的“静音观影舱”提供差异化选择，也在很大程度上化解不同需求矛盾；日本一家院线在座椅上设置“社交距离警示灯”，英国则有采用阶梯式错位布局的尝试。
建议影院加强管理，科学安排惩戒机制，流于形式的惩戒机制会助长违规气焰。在加强构建信用惩戒体系方面，可参照高铁“黑名单”机制，将严重违规者纳入文娱消费信用档案。杭州实行“文明观影分”试点，累计扣分达限者购票将受限。
在观影理念方面，影院可以制定、宣传观影礼仪。比如提倡准时入场、“无声入场”、安静离场、安静观影、少吃零食专心观影，避免大声喧哗、聊天或制造其他噪音。
电影不仅仅是娱乐方式，更是现代工业文明催生的艺术奇葩。电影通过其直观性和完整性，记录历史事件、社会变迁和人类情感，将这些珍贵的瞬间永久保存并传播给后人，不仅丰富了人类的文化遗产，还促进了不同文化之间的交流与理解。如果以文明失范行为应对电影，显然在根本上失去了观影的重要意义。银幕不仅是故事的载体，更是丈量社会文明的标尺。
文明在于细节之中。除了影院方面的努力，最重要的还是每一个观影主体，在一言一行中参与重构公共文化空间的契约精神。文明的真正觉醒或许不在于惩戒的威慑，而在于每个观众都能在黑暗中听见他人的自然呼吸，在光影交错间守住内心的秩序。这或许是电影工业蓬勃发展的终极意义——在共享的艺术时空中，完成现代社会公民文明素养的进阶。
观影过程中频繁点亮手机屏幕、不断踢前面观众的椅背、影片播放中大声讨论剧情、偷偷用摄录设备录制影片片段等不文明行为，你在电影院遇到过吗？
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