字节社交变阵:抖音内测“朋友圈”、升级朋友功能,停止多闪研发

来源 | Tech星球

文 | 陈桥辉

Tech星球独家获悉,时隔一年,抖音在社交上再次有新动作,抖音APP的“朋友”功能进行全面升级,具体玩法上,升级后的朋友关系,将独立于一直存在的互相关注的粉丝关系,用户需要主动申请添加对方成为“朋友”。朋友关系从社交亲密度上看,比互相关注的粉丝关系更高,更加偏向于传统的熟人关系。同时,抖音APP底部导航栏内的朋友频道也进行了改版测试,放弃了现在的视频流模式,从测试界面看,更加像微信的朋友圈。

此外,Tech星球还独家了解到,作为字节社交初期的探索者,多闪APP或停止研发,仅保持维护状态。通过各大应用商店内有关多闪APP的版本信息查询可知,多闪iOS版已经有近一年没进行版本更新,安卓版则是时隔近半年进行版本优化。

对于上述消息,Tech星球向字节跳动方面进行求证,截止发稿,暂无回应。

从多闪APP算起,字节跳动在社交领域的探索已有5年之久。期间,推出了多闪、飞聊等社交产品。这些产品在发展过程中历经波折,譬如,多闪在经历数次定位和功能调整后,下载量曾一路下滑,飞聊更是直接关停。

但字节并未放弃在社交方面的探索,而是开始转向对抖音APP主端社交的资源投入,推出了红包社交、视频社交等新的玩法,并在近期测试了类似微信朋友圈的新版“朋友”频道。

一位知情人士告诉Tech星球,抖音的社交业务发展能够提升抖音的长期天花板,目前社交业务已经被证明是抖音增长上的关键方向。

作为社交业务重要承载地的抖音APP,能为字节社交趟出一条新路吗?

多闪停止研发,字节首个社交产品或将谢幕

2018年,字节跳动计划推出一款基于短视频的社交产品,后定名为 “多闪”,其名字寓意为 “多彩生活、闪电记录”,希望在年轻用户群体引爆。2019年1月多闪正式发布,多位字节高层为产品站台,包括时任今日头条CEO陈林、时任抖音总裁张楠,以及字节跳动副总裁李亮等。

在字节跳动公司7周年庆典上,字节跳动创始人张一鸣在演讲中首次提及多闪。他表示,对多闪的预期就是没有预期,“现在公司对多闪唯一的预期,就是不断想办法突破。”

发布后的多闪也曾一度带来惊喜。根据QuestMobile数据显示,2019年春节期间,多闪DAU(日活跃用户)在2月4日达到了1096万,同年6月到9月,多闪的MAU(月活跃用户)回升到2464万,后期保持持续上升的态势。

但好景不长,由于多闪并未有进一步的发展,最终,原多闪账号合并至抖音账号中,多闪更像是抖音社交的一个附属功能。虽然随后的多闪还保持独立APP的身份,但更多的是扮演抖音社交的探路先锋的角色。

多闪先后进行过3次大改版,试图寻求突破。分别是2022年的3.0版本,探索相机社交;同年又发布22.2.0版本的重大更新,多闪在功能和界面上进行了全面升级。效仿当时流行的“反主流社交”产品Bereal,主打限时社交玩法,整个社交以照片交流为主,用户拍摄限时2分钟的照片,每天会在随机时间向所有用户统一推送拍照内容,完成互动;2023年,多闪发布26.2.0版本,多闪重新定位为 “多闪・抖音聊天官方应用”,更像是一款抖音版的 “微信”,在保留短视频属性的同时,加强了社交功能。

然而,不断地尝试并未给多闪带来起色。根据七麦数据显示,自多闪上线至今,其在iOS端的预估下载量在发布当年就曾断崖式下跌,并长期处于平均下载量之下。目前,多闪在iOS端,近30日日均下载量仅在1500次左右。

图注:多闪从上线至今,在iOS端的预估下载量走势。数据来源:七麦数据

Tech星球了解到,多闪或停下了探索的步伐,仅保持日常的维护。iOS端自去年11月开始,至今已有一年没更新,安卓端则是在半年内进行过一次优化,这对于一款上架的产品而言,极不寻常。此外,Tech星球还发现,往年还能在字节跳动招聘官网搜索到有关多闪的招聘岗位,如今却已不见踪迹。

“如果多闪最后下架了,也并不意外,多闪在内部曾经历过多次调整,但效果并不理想,再继续投入下去意义不大,就和下架飞聊一样,大家对多闪的未来充满着不确定性,在平静中谢幕或许才是最好的选择”,曾参与多闪研发的小恒说道。

抖音APP成字节社交重要阵地

毫无疑问,目前字节的社交重心已放在抖音APP上,这5年来推出了视频通话、红包、连线等各类功能,完善抖音APP的社交体系。近期,更是做出了两个大的改变,一个是社交玩法更加靠拢密友社交,一个则是朋友频道进行改版测试,更像是微信的朋友圈。

早在2022年,抖音APP和多闪初次尝试密友社交玩法,推出“密友时刻”。一位抖音产品经理告诉Tech星球,这是一次很大的改变,一方面不再坚持短视频社交,而是以照片社交为主,并且放弃了原来用相机和朋友聊天分享生活的形式,而是启用大家同时分享生活的话题,更加强调社交双方共同参与,强化了社交的紧密联系。

随后,“密友时刻”升级为“抖音时刻”,强化对熟人社交的布局和社交新玩法的探索。

2023年,抖音为了稳固朋友之间的社交亲密度,推出“续火花”玩法,类似于QQ聊天的标识培养玩法。当两人在抖音聊天超过三天,便会获得标识,这个标识就像是两人之间的一种特殊纽带。然而,如果双方超过一天没有互动,火花标识便会立马消失。这种机制既给了用户一种紧迫感,又激发了他们持续互动的动力。

抖音用户郝蕾表示,她在抖音跟好朋友的聊天火花最厉害的时候续到过100天,这件事就成了她和朋友们每天睡觉前、睡醒后要做的 “关键大事” 。

此番,“朋友”全面升级后,抖音社交正式进入密友社交关系。

根据抖音官方的描述可知,有别于此前互相关注的粉丝关系,升级后的朋友关系,需要主动申请添加对方成为朋友,比互相关注的亲密度更高,并会放入单独的朋友列表中,而此前的互相关注的人则迁移到“关注-互相关注”的列表中。

图注:抖音升级后的“朋友关系”界面。

用户日常所发的内容仅用户的朋友可见,成为朋友需要双方确认。抖音官方表示,升级后的朋友功能,可以放心倾诉和表达自己的想法。从产品体验上看,抖音将以前互相关注的好友和亲密朋友区别开了,抖音社交也从之前依靠互粉的社交关系,走向实质性的找朋友社交,更加向类似微信这样的传统社交看齐。

与此同时,Tech星球还独家了解到,朋友关系升级的同时,抖音APP底部导航栏内的朋友频道也进行了改版测试,放弃了现在的视频流模式,从测试界面看,更加像微信的朋友圈。

图注:左为抖音目前的朋友频道,右为抖音测试中的朋友频道。

在测试版的朋友频道内,用户可以像朋友圈那样,浏览朋友们的转发评论内容,以及他们发布的视频图文内容,并进行点赞和评论,也可以将创作的视频图文内容发布至朋友频道内。可以说,抖音也有了自己的“朋友圈”功能。

抖音APP能否扛起字节社交大旗?

抖音APP做社交有一定的优势。据中国商论杂志在《“抖音”短视频的商业模式》一文中披露,截至2022年12月,抖音日活用户超6.8亿,月活用户超10亿。从用户结构看,抖音用户以18岁-35岁的年轻群体为主,其中,男女比例接近1:1,高学历和高收入群体占比比较高。

用户量大、年轻群体多、高学历高收入人群比重大,可以说,抖音APP占据了做社交的几个重要优势,也意味着抖音发展社交业务有很的潜力。

而且,由于社交天然的链接属性,抖音主端完善社交生态,有望为抖音APP内的电商、生活服务、直播等业务带来新的商业想象空间。像微信的视频号,凭借微信的社交关系,国海证券的调研报告显示其月活已达9亿,有利于进一步发展视频电商和团购业务。

Tech星球了解到,抖音的有关部门已着手探索社交的商业化方向。如抖音即时通讯部门,主要负责抖音内即时通讯相关的业务开发,包括私聊、群聊、音视频通话、一起看、粉丝群等。其业务发展迅速,并且在持续增长,连接了用户在社交、直播、电商、通话等多个方面的需求。

当然,抖音APP的社交业务也面临不小的挑战。一方面,用户社交习惯难以改变,微信等社交平台已培养了用户长期且固定的社交习惯,人们已经习惯在微信上进行日常沟通、分享生活、工作交流等。这种长期形成的社交关系网和使用习惯,使得用户很难轻易放弃微信,转而投入到抖音社交中。

另外一方面,用户在现有社交平台上积累了大量的联系人、好友、聊天记录、社交圈子等资源,迁移到新的社交平台意味着要重新建立和维护这些关系,花费大量时间和精力,对用户来说是一种很高的成本。

而且,社交市场竞争也异常激烈。近一年来,微信、QQ不断尝试在短视频和AI上的突破,而支付宝、小红书、快手等平台,也纷纷推出了自己的社交功能,在社交方面发力,这些平台在不同的细分领域具有一定的竞争力,在抢占社交市场份额上,与抖音保持着竞争。

抖音APP能否扛起字节社交的大旗,尚有待观察。但是,如果抖音在社交方面趟出一条新路,势必将为抖音各项业务带来新的增长空间。

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