女子种牙遭遇“货不对板”，长沙中诺口腔医院承认失误并赔偿12000元
发布时间：2024-11-08 17:46:04来源：
近日，长沙市民陈女士在长沙中诺口腔医院进行牙齿种植手术时，发现种植的牙冠品牌与术前约定的不符，引发了一场关于医疗质量和消费者权益的争议。陈女士质疑医院以次充好，而医院方面则解释是加工厂弄错了产品，并表示愿意进行经济补偿。
据了解，去年9月底，陈女士因一颗牙齿不适来到长沙中诺口腔医院就诊。经过医生的检查，建议她进行牙齿种植手术。由于陈女士之前在该医院已经种植过一颗牙齿，且效果良好，因此她决定再次选择该医院进行手术，并选择了与上次相同的植体品牌和牙冠品牌，即植体品牌为美国皓圣，牙冠品牌为德国迪瑞。
今年10月10日，陈女士如约来到医院进行牙齿种植的最后一步——安装牙冠。然而，在安装完成后，她意外发现牙冠质保卡上的品牌并非约定的德国迪瑞，而是爱尔创。陈女士立即向医院提出质疑，并得到了医院方面的解释：工作人员把质保卡弄错了，实际上种植的是迪瑞品牌的牙冠。
然而，陈女士对此解释并不买账。她向12345热线反映了此事，并得到了雨花区左家塘市场监督管理所的介入调查。经过核实，医院方面承认所种植的牙冠并非德国迪瑞，而是爱尔创品牌。陈女士表示，国产爱尔创的市场价大约在1500元左右，而德国迪瑞的市场价则至少要2000元以上，她怀疑医院偷偷更换了产品，以次充好。
面对陈女士的质疑和监管部门的调查，长沙中诺口腔医院方面表示，医院与加工厂沟通时出现了问题，导致加工厂没有加工迪瑞品牌的牙冠，而是加工成了原定的爱尔创品牌牙冠。医院承认这是他们的失误，并表示愿意对陈女士进行经济补偿。
经过相关部门的调解，双方最终达成一致。医院赔偿陈女士12000元，并为其更换了约定的德国迪瑞品牌牙冠。陈女士表示，虽然经历了这次不愉快的事件，但她希望医院能够从中吸取教训，提高医疗质量和服务水平，确保患者的权益得到保障。
此次事件引发了公众对医疗质量和消费者权益的关注。医疗机构作为服务提供方，应该严格遵守相关规定和标准，确保提供的服务和产品符合患者的需求和期望。
版权声明：本文为三牛号作者或机构在本站上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表本站的观点或立场，三牛网仅提供信息发布平台。
版权所有，未经书面授权禁止使用
主办版权所有：Copyright © 2022 by http://www.covelit.com/ All Rights Reserved
主题测试文章，只做测试使用。发布者：sengcheng，转转请注明出处：https://www.sengcheng.com/8266.html
