2017年10月31日上午,湖北宜昌一位刘女士的手机突然没了信号,更可怕的是连上WiFi后发现,支付宝里3万块钱竟然不翼而飞!
她立马报警,警察调查也没费多少工夫:家贼,竟然是刘女士老公李先生转走了钱。
细细一问,更让人哭笑不得。
原来,刘女士从10月开始,就疯狂朝购物车里添加了几万块钱的商品,只等双11,清空购物车。
李先生觉得很多东西,家里根本不需要,就是冲动消费,心疼钱,所以,情急之下,就去营业厅停了老婆的手机,还悄悄转走了账户上的钱。
其实,双11的疯狂,早在几年前就已经显现出来了。
11年前的11月12日,《人民日报》在头版刊登《350亿!“双11”消费沸腾》。
和过往的沸腾不同,今年双11,却显得有些静悄悄。
就像12号一早,我的一条朋友圈:今年的双11,太没存在感了。
当然,我们还有一个大大的问号:
为什么?
现在,已经没法准确考证“双11”的起源。
一个流传很广的说法是:双11来自于南京大学男生宿舍。
那还是没有网络、手机的1993年,卧谈(熄灯后,躺在床上聊天)是全中国大学生的“必修课”。
在南大南园的宿舍里,同一寝室已经大四的4个单身男青年,想在毕业前“疯狂一把”,尝一尝爱情的滋味,摆脱单身、光棍的状态。
灵光一闪间,11月11日,“4个1”,简直是4个光棍男青年的鲜活写照。
他们于是发明了一个节日:11月11日“光棍节”。以此为由头,组织活动。
他们中是否有人因为那场“光棍节”活动而脱单,早已不得而知。但这种“疯狂”的精神,却在校园里流传下来,并且随着一届一届毕业生,带到了现实世界。
渴望爱情,和购物背后,都有着欲望的驱动。
16年后,这种欲望在商业领域终于生根发芽。2009年,为了提振淘宝商城(天猫前身),阿里巴巴决定在“光棍节”时来一场购物大促销。
但那时,显然没有多少人会意识到这是一个多伟大的创意。当年只有27个品牌参加活动,销售额是5000万。
即便是在阿里巴巴大本营杭州,当地媒体也直到2011年,才在第10版报道双11购物狂欢。
但双11迅速成了彻底改变我们购物习惯,甚至可以说深刻影响现实世界的事。
双11成了商家不能丢失的阵地。从2011年起,京东、亚马逊、苏宁等电商都加入这场购物狂欢。
在双11,激进的时候,苏宁易购图书频道,推出“0元售书72小时”活动。京东、当当立马跟进,当当推出图书“满100返200,最高返400”的促销。
有大学为了方便学生在双11购物,当天宿舍不熄灯、不断网。
在浙江温州,有女子因为想血拼“双11”,找老板预支工资,被拒后,以跳楼相要挟。
湖北武汉,一男子在电脑前坐等4小时,只待凌晨开闸抢购,却不料网络拥堵,反复刷屏、抽烟,一直熬夜到凌晨4点,最终引发心肌梗死……
一男子在“双11”来临之际,没收妻子手机银行卡,获赠妻子“铁公鸡”锦旗一枚
消费者狂欢。
最开心的是商家。
在2012年双11销售额突破100亿,2016年突破1000亿,2020年更是高达3723亿。要知道2020年中国销售额最高的商场北京SKP一年销售额也只有175亿。
一条没有尽头的赛道,注定了没有人能一路奔跑。
2015年,有电商抢跑,把双11活动提前到11月1日开始,从原来的1天变成11天。
2016年,越来越多商家开始拉长双11的时间范围,达到20天左右。
从2021年起,各大电商平台不再像过往一样,到处张扬双11的战报。
今年双11,是史上最早、最长的双11。有平台国庆节结束后,就开始了今年双11大促首轮补贴。
有头部电商平台也取消了延续多年的“双11”晚会。
今年,距离南大南院宿舍光棍节诞生已经30年,距离双11购物狂欢节诞生已经16年。
如果说当年的双11是奇迹,而今也成了寻常。
草蛇灰线,伏脉千里,一切都不是突然间发生的。
消费,就离不开人。
1998年7月,官方正式给“互联网的用户”取了一个更简洁的名字:网民。那时,中国的网民也刚刚突破100万人。
之后,那几乎是中国互联网的黄金时代。第一代互联网大佬张朝阳多年后回忆,那时候,他走到哪儿,受到的欢迎丝毫不逊摇滚明星。
到双11诞生的2009年,中国网民已经突破3亿。而这个数字仅仅用了4年,到2013年就翻了一番。
也是在2013年底,中国发布4G商用牌照。原本没法实现网络覆盖的地方,可以用更加快捷的流量接入互联网。
中国网民数量迎来又一波大增长。
2016年达到7亿。
2018年达到8亿。
2019年达到9亿
2021年达到10亿。
但接下来的1亿,用了3年。
要知道,这可能是中国网民数量的天花板。
因为,根据第7次人口普查,中国14岁以下未成年人有2.5亿,65岁以上老年人有1.9亿。
当然,其中还有电商自己作的成分。
曾经一度,双11满减的算法规则,堪比奥数题,普通人根本搞不清到底是省了钱,还是被套路。
11月12日下午4点半,沉寂4年的李子柒,宣布回归。
在社交媒体上,发文“很想你们”,还配上了雕漆隐花漆器制作的视频,迅速引爆全网。
选择这个时间点,显然是花了心思的。
而这也仅仅是当下互联网电商现状的一个脚注。
2018年,抖音、快手、小红书这些社交电商跳到双11的流量大潮中,大杀四方。
尽管不缺乏网红赚一把,然后跑路的,但不得不承认社交电商的粘性更强。
像当下红火的“与辉同行”,10月份一个月就带货10亿。
盘子就那么大,来分食的企业却越来越多:所有电商企业不得不面临这个现实。
我们商家最擅长的其实就是促销,上个世纪90年代中后期的彩电价格战,还影响着今天的电视机市场格局。
但不只是双11,每个节日电商都在促销。正像日经新闻引用一个消费者的话,“(电商促销时间)太长了,感觉一年到头都在打折。”
说现在天天双11,也不为过。
背后则是越来越卷的电商行业,但其实谁都知道,商家要活下去,这是底线。卷只会带来劣币驱逐良币,以次充好。
今年双11就曝出,有直播间自标“原价1999、现价只要99”的洋酒,在其他店面一比,只要39……
冒牌货也是网购中需要注意再注意的
“卷”不会有好下场。
在商家们喊着生意越来越难做的同时,我们也能看到胖东来很火,甚至有人千里专程去购物。
外来的山姆会员超市,更是开了一家又一家。
低价策略的效力在不断递减。安全、放心,成为越来越多人和家庭的首要诉求。
这是一个新的路口。
就看谁能抢先一步,正像当年制造出双11一样。
等待一个新的奇迹。
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